Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Drott24 Städ & Flytt AB
Org.nr 559060-4319
Ekvägen 28, 147 33 Tumba
E-post: bokning@drott24flytt.se
Telefon: 08-120 021 00

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Namn, telefonnummer och e-postadress
• Hämt- och lämnadress samt information om bostaden
• Önskat datum och detaljer om uppdraget
• Personnummer när det krävs för RUT-ansökan
• Teknisk data: IP-adress, enhet, webbläsare, cookies och besökshistorik
• Innehåll i kommunikation med oss (mejl, chatt, telefon)

• Lämna offert och besvara förfrågan – berättigat intresse samt åtgärder före avtal.
• Utföra och administrera uppdraget – fullgörande av avtal.
• Fakturering och bokföring – rättslig förpliktelse (bokföringslagen, 7 år).
• RUT-ansökan till Skatteverket – rättslig förpliktelse och fullgörande av avtal.
• Reklamationer och rättsliga anspråk – berättigat intresse.
• Statistik och marknadsföring via cookies – samtycke.

Uppgifter kan komma att delas med följande mottagare:

• IT- och systemleverantörer (personuppgiftsbiträden) för drift av webbplats, e-post, säljsystem och fakturering.
• Skatteverket i samband med RUT-ansökan.
• Revisor och, vid behov, inkassobolag.

I vissa fall kan personuppgifter överföras till länder utanför EU/EES, exempelvis till USA via Google. Sådan överföring sker endast med lämpliga skyddsåtgärder, exempelvis EU-kommissionens standardavtals­ klausuler (SCC) eller EU–US Data Privacy Framework.

• Offertförfrågningar utan uppdrag: raderas efter 12 månader.
• Kunduppgifter kopplade till uppdrag: sparas i 24 månader efter avslutat uppdrag.
• Bokföringsunderlag: sparas i 7 år enligt lag.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Begära tillgång till dina uppgifter (registerutdrag).
• Få felaktiga uppgifter rättade.
• Begära radering av uppgifter (”rätten att bli glömd”).
• Begära begränsning av behandlingen.
• Invända mot behandling som sker på berättigat intresse.
• Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.
• Återkalla samtycke när som helst, utan att påverka tidigare behandling.

Kontakta oss på bokning@drott24flytt.se så hjälper vi dig.

Du har alltid rätt att lämna in klagomål till Integritetsskydds­ myndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige. Läs mer på imy.se.

Vi använder cookies för att sajten ska fungera samt – med ditt samtycke – för statistik och marknadsföring. Läs mer i vår cookiepolicy.

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som får rättsliga följder för dig. Vi säljer inte heller dina personuppgifter vidare.