Drott24FlyttFlytt · Dödsbo
Garanti

Vår nöjd-kund-garanti

Tre tydliga garantier som gör din flytt riskfri: bindande fast pris, 5-dagars besiktningsgaranti och full ersättning vid skada – upp till 2 MSEK utan självrisk.

100 % nöjd-kund-garanti
5-dagars besiktningsgaranti vid flyttstäd
Försäkrat upp till 2 MSEK – ingen självrisk
Bindande fast pris – inga överraskningar
Ring 08-120 021 00Kostnadsfri offert
Kostnadsfri offert · svar inom 10 min

Få ditt fasta pris

Genom att skicka in formuläret godkänner du att vi behandlar dina uppgifter för att kunna lämna offert och kontakta dig. Läs mer i vår integritetspolicy.

Certifierade & branschanslutna

ISO 9001ISO 14001Ansvars­försäkradSvanen­märktGDPRRUT-avdrag

Tre garantier som gör skillnad

På Drott24Flytt ser vi garantier som en självklarhet – inte en marknadsföringsfras. Därför har vi formaliserat tre konkreta löften som står tryckta på din orderbekräftelse och faktura.

  • Prisgaranti – fast pris i offert binder oss till priset oavsett om uppdraget tar längre tid
  • Besiktningsgaranti – fri ombesiktning inom 5 dagar vid flyttstädning
  • Försäkringsgaranti – skadeersättning upp till bohagets fulla värde, max 2 MSEK utan självrisk

Besiktningsgarantin i detalj

Flyttstädning är den vanligaste källan till anmärkningar vid överlämning. Därför följer vi SRY:s flyttstädningschecklista – samma standard som mäklare och hyresvärdar utgår från vid besiktning. Skulle ändå något missas åker vi tillbaka inom 24 timmar från din reklamation och åtgärdar det utan kostnad. Garantin gäller i 5 dagar från städdatum, vilket räcker långt över de besiktningar som normalt sker dagen efter eller veckan efter utflytt.

Så ersätter vi skador

Vi är fullt ansvarsförsäkrade genom Svedea med bohag täckt upp till 2 000 000 kr per uppdrag. Du betalar ingen självrisk. Vid skada gör vi följande:

  • Du anmäler skadan inom 7 dagar (Bohag 2010)
  • Vi besöker dig eller hanterar via foto
  • Reparation eller ersättning sker inom 14 dagar
  • Vid totalförlust ersätts marknadsvärdet, ej restvärdet

Vad ingår i prisgarantin?

När du får ett fast pris från oss i offert binder vi oss till det priset – även om uppdraget tar längre tid eller kräver fler man än vi räknat med. Det enda som kan tillkomma är:

  • Volymökning där du flyttar mer än angivet i offerten
  • Tilläggstjänster som beställs på plats (packning, montering)
  • Material som t.ex. kartonger om det inte ingick i offerten
Vanliga frågor

Vår nöjd-kund-garanti – allt du undrar

Inte svar på din fråga? Ring 08-120 021 00 eller mejla bokning@drott24flytt.se – vi svarar inom 10 minuter på vardagar.

Ring nuKontakta oss
Är du inte 100 % nöjd med vårt arbete åtgärdar vi det kostnadsfritt eller återbetalar motsvarande del av kostnaden. Vid flyttstädning gäller dessutom besiktningsgaranti i 5 dagar.
Skulle mäklare, hyresvärd eller bostadsrättsförening göra anmärkningar på vår flyttstädning åker vi tillbaka och åtgärdar det utan extra kostnad – inom 5 dagar från städdatumet.
Skador ersätts upp till bohagets fulla värde genom vår försäkring (max 2 MSEK per uppdrag). Du betalar ingen självrisk.
Vi planerar med marginal. Skulle det mot förmodan dra ut på tiden bär vi merkostnaden för t.ex. utlovat överlämningsdatum.
Ja, alla våra garantier gäller även vid akut- och helgflytt så länge uppdraget är bokat skriftligt.
Mejla bokning@drott24flytt.se eller ring 08-120 021 00 inom 7 dagar (Bohag 2010). Bifoga foton och beskrivning – vi återkommer inom 24 timmar.
Nej, ombesiktningsstäd inom 5 dagar är helt kostnadsfritt om vi missat något.
Ja, garantivillkoren står i din orderbekräftelse och faktura. Drott24Flytt följer Bohag 2010 plus egen utökad garanti.
Fast pris är bindande åt båda håll. Skulle uppdraget ta längre tid än vi räknat med står vi för den kostnaden, så länge volym och tillval matchar din beställning. Tillkommande moment eller volym efter bokning offereras separat innan vi utför dem.
Ja. Nöjd-kund-garanti, prisgaranti och försäkring upp till 2 MSEK gäller alltid. För innehåll i kartonger du själv packat följer vi Bohag 2010: vi ansvarar för transporten av kartongen, men inte för innehåll vi inte sett vid packning – om vi packat har vi fullt ansvar för innehållet.
Anmärkningar från mäklare, hyresvärd eller bostadsrättsförening inom 5 dagar från städdatum åtgärdas kostnadsfritt – vi är på plats inom 24 timmar från din reklamation och städar om enligt SRY-standard.
Vi reglerar normalt inom 14 dagar efter godkänd anmälan. Mindre skador (reparation eller direktersättning) löser vi ofta inom 7 dagar. Du betalar ingen självrisk och pengarna betalas ut till svenskt konto.
Ja. Nöjd-kund-garanti och prisgaranti gäller även för kontorsflytt och företagsstädning. Försäkringsskyddet följer NSAB 2015 (företag) istället för Bohag 2010, men ersättningsnivån (upp till 2 MSEK utan självrisk) är densamma.
Då löser vi det som inte motsvarar förväntan – antingen genom kompletterande arbete utan kostnad eller genom proportionell prisreduktion. Du behöver inte vara missnöjd med hela uppdraget för att åberopa garantin.
Läs vidare

Relaterad information

Försäkring & ansvar

Bohag upp till 2 MSEK utan självrisk.

Läs mer

Bohag 2010

Branschstandarden vi följer.

Läs mer

RUT-avdrag

50 % rabatt direkt på fakturan.

Läs mer

Flyttstädning

Godkänd vid besiktning – garanti ingår.

Läs mer

Flytthjälp

Fast pris och fullt ansvar.

Läs mer

Reklamera ett uppdrag

Vi återkommer inom 24 h.

Läs mer
Kostnadsfri offert

Boka flytt utan risk – med våra garantier

Få ett fast pris inom 10 minuter. Kostnadsfritt och utan förpliktelser.

Begär kostnadsfri offert 08-120 021 00
RingKostnadsfri offert